7月31日，市民来电反映其新农合卡由于损坏需要重新申请补办，但前往农业银行柜台补办时，柜台工作人员表示新农合卡制卡时间较久无法确定何时可领卡，故来电建议相关部门应对新农合卡制卡时间定一个时限以便市民尽快领卡。

　　部门回复：新农合社会保障卡自2010年第一批发卡以来，参合群众多次反映要求明确制发卡时间，市卫生和计划生育局已多次向上级部门反映，要求明确制发卡各环节时限。目前，上级部门拟发《泉州市社会保障卡管理暂行规定》，将明确社会保障卡制发各环节时限及责任部门。待正式发文后，将及时向社会公开，接受群众监督。（玲娥 整理）